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[안내] ARS 기능 개선관련 서비스 중단 안내 (노원시각)
음성정보팀
2015-04-03 오후 1:21:17
| [안내] ARS 기능 개선관련 서비스 중단 안내 (노원시각) |
| 서울시립노원시각장애인복지관 음성정보서비스 이용해 주시는 회원 여러분께 알려드립니다. 4월 13일 ARS 장비 및 프로그램 교체 작업이 있을 예정입니다. 이로 인해 4월 13일 오전 9시부터 오후 2시까지 서비스가 일시 중단될 예정이며, 장비 및 프로그램 전면 교체로 인해 부득이 4월 13일 오전까지 사용하시던 책갈피는 모두 삭제됨을 알려드립니다. 또한 아래와 같이 일부 서비스가 변경될 예정입니다. 먼저 월간지, 독서방, 화면해설, 학습지원센터에서 이용할 수 있는 책갈피 개수가 총 9개에서 99개로 증설됩니다. 다음 월간지, 독서방, 화면해설의 경우 두 번째 하위메뉴를 1, 2 등의 한 자릿수가 아닌 01, 02 등의 두 자릿수로 증설하여 좀 더 다양하고 세부적인 분류를 갖춰 서비스할 예정입니다. 이로 인해 독서방의 경우 역사소설, 판타지 소설 등의 분류가 추가되었고, 화면해설의 경우 드라마를 포함해 단편, 시사 등의 분류도 방송사별로 분류되어 서비스됩니다. 또한 영화의 경우 한 개의 영화당 코드를 부여하여 천지인 검색이 가능하며, 로맨틱·드라마, 액션, 판타지 등 장르별로 분류되어 제공됩니다. 학습지원센터에서는 기존의 학습도서와 더불어 ‘최근도서’란이 별도로 구성되며, 이료·역학 및 공직진출대비란 등이 신설되어 관련 도서를 좀 더 빠르고 정확하게 청취하실 수 있습니다. 좀 더 다양한 자료를 세부적으로 분류하여 제공하고자 독서방, 화면해설, 학습지원센터란의 컨텐츠는 기존 코드번호 4자리에서 6자리로 변경하여 운영됩니다. 그리고 장비를 신규로 구축하여 새로운 프로그램으로 서비스를 운영하게 된 바, 기존보다 나은 음질과 기능으로 이용하실 수 있습니다. 또한, ARS 서비스 장애로 인해 불편함을 최소화하기 위해 서버를 이중으로 구축하였습니다. 더 나은 서비스를 위한 기능개선으로 기존 서비스와 조금 차이가 있어 불편하신 분이 있으시더라도 양해 부탁드리며 궁금한 점이 있으시면 아래 전화로 문의 바랍니다. 문의처 : 음성정보팀 02-950-0171 |
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